Vi hoppas att du tycker om att handla hos STOCKHOLM REPTILES!

Orderhantering

Vi kommer att behandla din beställning inom 1–3 arbetsdagar, exklusive fredagar, 12.00 EST, helger och helgdagar. En stor mängd beställningar kan förlänga den beräknade leveranstiden. Vi meddelar dig om din leverans är försenad.

Lokal hämtning

Kunder kan hämta sina beställningar hos oss oftast nästkommande dag:
Blekingegatan 40A
116 62 Stockholm
Sverige

Priser och leveranstider

Fraktkostnader

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas i kassan.

Sverige: 49-79 SEK beroende på storlek och vikt (fri frakt och retur vid beställningar över 1000 SEK)

Leveranstid

Sverige: 1-3 arbetsdagar

Skandinavien & EU: 2-4 arbetsdagar

Leveransbekräftelse

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Skatter och avgifter

Svensk moms kommer att tillämpas på alla destinationer inom EU. Alla våra produkter skickas från Sverige.

Saknad eller stulen försändelse?

Om du inte har fått din beställning, men fraktbolaget säger att den har levererats, vänligen meddela oss:
Ring oss på +46 (0)7308 44723
Eller meddela oss på hello@stockholmreptiles.com
Vi kommer att göra en reklamation till fraktbolaget.

Skadestånd

STOCKHOLM REPTILES ansvarar inte för produkter som skadats i frakten.
Gör en reklamation till transportören om din beställning kom skadad. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor.